Politique d’expédition
Politique de Livraison — Amélie Marceau
Délais de livraison
Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison moyen pour toutes nos expéditions.
Après avoir passé votre commande, son traitement prend généralement 1 à 3 jours ouvrables. En semaine, le traitement peut parfois être effectué en seulement un jour ouvrable. Toutefois, les commandes passées le vendredi soir ou pendant le week-end peuvent nécessiter un délai légèrement plus long.
Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée. La livraison prend généralement 8 à 12 jours ouvrables.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Passer une commande
Le processus de commande chez Amélie Marceau est simple.
Rendez-vous sur la page du produit et ajoutez l'article souhaité à votre panier en cliquant sur « Ajouter au panier ».
Vérifiez ensuite que vous avez sélectionné les bonnes variantes (taille, couleur, etc.). Si tout est correct, cliquez sur « Passer à la finalisation de la commande ».
Sur la page d'informations, vous devrez renseigner vos coordonnées. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes, puis cliquez sur « Passer à la livraison ».
Sur la page « Livraison », vous pourrez vérifier vos coordonnées. Vous verrez également que la livraison est entièrement gratuite.
Cliquez ensuite sur « Passer au paiement ».
Paiement
Vous pouvez choisir parmi plusieurs modes de paiement sécurisés.
Sur ameliemarceau.com, tous les paiements sont protégés par un chiffrement SSL, garantissant un environnement de paiement sécurisé.
Modes de paiement acceptés :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
Après avoir choisi votre mode de paiement, cliquez sur « Finaliser la commande » et suivez les instructions pour terminer votre achat.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez contacter notre service client à tout moment.
Frais d'expédition
Nous prenons en charge les frais d'expédition pour toutes les commandes.
Tous nos produits sont livrés gratuitement à votre domicile, sans montant minimum de commande.
Livraison de la commande
Vous avez trouvé la tenue ou l'accessoire idéal sur notre site et souhaitez le recevoir rapidement.
C'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour traiter et expédier votre commande dans les meilleurs délais.
Afin de garantir une livraison efficace et de proposer des prix compétitifs, nous travaillons avec des partenaires logistiques internationaux. Selon le produit commandé et la destination, votre commande peut ainsi être expédiée depuis différents centres logistiques situés à l'international.
Cette organisation logistique nous permet d'assurer la préparation, l'expédition et la livraison de vos commandes dans les meilleures conditions possibles, tout en maintenant nos délais et nos tarifs compétitifs.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, vous pouvez contacter notre service client par e-mail :